Sur les foires, les consommateurs ne bénéficient pas de délai de rétractation ! L’article L 224-59 du code de la consommation contraint les professionnels à en informer les consommateurs avant la conclusion d’un contrat sur les foires. Absence de délai de...
La prochaine formation du CTRC Centre-Val de Loire traitera des Relations Banques-Clients Elle se déroulera, salle Chambord, au FJT Escale et Habitat, 37 rue Pierre et Marie Curie à Blois, le 25 mai prochain de 9H30 à 17H00. Cette formation est réservée aux bénévoles...
Retrouvez le CTRC de Bourgogne et ses associations de défense des consommateurs adhérentes dès demain samedi 11 mars, à la Foire de Nevers stand 344 – Hall Pernot, jusqu’au dimanche 19 mars. Nous aurons le plaisir de répondre à toutes vos questions sur la...
La prochaine formation du CTRC Centre-Val de Loire traitera de la vente à distance Elle se déroulera, salle Beauregard, au FJT Escale et Habitat, 37 rue Pierre et Marie Curie à Blois, le 29 mars prochain de 9H30 à 17H00. Formation réservée aux bénévoles des...
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L’Union des CTRC/ALPC en Nouvelle Aquitaine, a le plaisir de vous inviter à sa journée-débats sur : LA CONSOMMATION ET LE CLIMAT : UNE CAUSE A EFFETS. LA CONSOMMATION ET LE CLIMAT L’idée est de débattre de l’impact de la consommation, où sont impliquées nos...
Colette Sautière Présidente du CTRC de Bourgogne, et Alain Coudin de l’Union des CTRC et de l’Environnement/ALPC en Nouvelle-Aquitaine vous proposent de participer à une enquête visant à évaluer l'étiquetage de produits décongelés dans un...
Le CTRC de Franche-Comté publie chaque mois une lettre d'information sur un sujet d’actualité relatif au Droit des consommateurs, afin d’informer ses associations adhérentes et ses partenaires. Vous trouverez ci-après, en téléchargement, la newsletter éditée pour le...
Le CTRC Hauts-de-France, Union Régionale des Organisations de Consommateurs des Hauts-de-France, vous informe. Parfois, une marque peut choisir de mettre en avant un ingrédient qui n'est finalement présent qu'en faible quantité dans sa composition. Prendre l'habitude...
Le CTRC Hauts-de-France, Union Régionale des Organisations de Consommateurs des Hauts-de-France, vous informe. Le droit de rétractation ne doit pas être un reflexe ! Lisez vos contrats avant de signer. Prenez le temps de la réflexion. Pour en savoir plus sur le délai...
A l’occasion de la journée mondiale des Droits des consommateurs et peu de temps après le lancement du portefeuille numérique L’App’Pive, le CTRC de Franche-Comté a choisi de consacrer un article à la Pive, la monnaie locale et complémentaire franc-comtoise. Pour ce...
La dernière formation du CTRC Centre-Val de Loire a traité de la vente à distance. Cette formation sur la vente à distance était éservée aux bénévoles des associations de consommateurs adhérentes au CTRC Centre-Val de Loire. Elle s’est déroulée au FJT Escale et...
Les produits cosmétiques que nous utilisons au quotidien (gel douche, shampooing, crème, dentifrice, maquillage, etc.) n'ont pas tous la même composition. Afin de se protéger des effets allergisants, pour notre santé, mais aussi pour l'impact qu'ils peuvent avoir sur...
Le droit de rétractation n'est pas un dû, il n'est pas systématique. Le CTRC Hauts-de-France, Union Régionale des Organisations de Consommateurs des Hauts-de-France, vous informe. Concrètement, le droit de rétractation nous protège lorsque nous effectuons un achat sur...