CTRC Hauts-de-France (UROC)

UROC est une association loi 1901 composée d’organisations de défense de consommateurs départementales et régionales qui a pour vocation d’aider les associations membres à mieux assurer leur mission d’assistance auprès des consommateurs.

Objectifs :

L’UROC Hauts-de-France est :

• Un lieu d’aide aux associations de consommateurs : assistance juridique et centre ressources.
• Un lieu d’échange d’informations relatives au consumérisme.
• Un des lieux de formation des responsables des associations de consommateurs : organisation de stages de formation juridique et de rencontres sur des thèmes d’actualité.
• Un lieu d’orientation des consommateurs vers les associations de consommateurs et leurs permanences locales.
• Un lieu de débat pour l’avancée dans l’application régionale des droits des consommateurs.

Pratique Conso #6 Achats d’occasion et transport

Le CTRC Hauts-de-France, Union Régionale des Organisations de Consommateurs des Hauts-de-France,...

Pratique Conso #5 CRéDIT à la consommation

Le CTRC Hauts-de-France, Union Régionale des Organisations de Consommateurs des Hauts-de-France,...

Pratique Conso #4 Composition des cosmetiques

Le CTRC Hauts-de-France, Union Régionale des Organisations de Consommateurs des Hauts-de-France,...

Pratique Conso #3 LE DROIT DE RETRACTATION

Le CTRC Hauts-de-France, Union Régionale des Organisations de Consommateurs des Hauts-de-France,...

Pratique Conso #2 composition des cosmetiques

Les produits cosmétiques que nous utilisons au quotidien (gel douche, shampooing, crème,...

Associations adhérentes :

adeic
csf
afc
ff
afib
fr
afl
indecosa_cgt
afoc
ufal
cnl

Contact

Permanences téléphoniques :

Orientation des consommateurs
du lundi au vendredi de 9h00 à 16h00

Ctrc Hauts-de-France

6 Bis Rue de Dormagen
59350 Saint-André-lez-Lille

CTRC Hauts-de-France

03 20 42 26 60