Pour connaître l’adresse du CTRC le plus proche de votre domicile, consultez la carte ci-dessous : 

CTRC Auvergne-Rhône-Alpes

17, rue Richepin
63000 CLERMONT-FERRAND
Tél : 04 73 90 58 00
Fax : 04 73 90 58 00
u.r.o.c@wanadoo.fr

Plus d’infos

Ctrc Bourgogne-Franche-Comté

Site de Dijon
2 rue des Corroyeurs
Boîte NN7
21000 DIJON CEDEX
Tél : 03 80 74 42 02
contact@ctrc-bourgogne.fr
http://www.ctrc-bourgogne.fr

Plus d’infos

Ctrc Bourgogne-Franche-Comté

Site de Besançon
8 Rue des Vieilles Perrières
25000 BESANCON
Tél : 03 81 83 46 85
Fax : 03 81 83 46 85
http://www.ctrc-fc.fr
ctrc.fc@wanadoo.fr

Plus d’infos

Maison de la Consommation et de l'Environnement - CTRC Bretagne

48, bd Magenta
35000 RENNES
Tél : 02 99 30 35 50
info@mce-info.org
www.mce-info.org

Plus d’infos

CTRC Centre Val-de-Loire

10, allée Jean Amrouche
41000 BLOIS
02 54 43 98 60
ctrc.centre@wanadoo.fr
https://ctrc-centre-valdeloire.fr/

Plus d’infos

Union pour la Consommation Grand-Est

Chambre de consommation d’Alsace
7, rue de la Brigade-Alsace-Lorraine
BP 6
67064 STRASBOURG Cedex
Tél : 03 88 15 42 42
Fax : 03 88 15 42 41
contact@cca.asso.fr
http://cca.asso.fr/

Plus d’infos

CTRC Hauts-de-France (UROC)

CTRC Hauts-de-France (UROC)
6 bis, rue Dormagen
59350 SAINT-ANDRE-LEZ-LILLE
Tél : 03 20 42 26 60
contact@uroc-hautsdefrance.fr
www.uroc-hautsdefrance.fr

Plus d’infos

CTRC Normandie

Maison des Solidarités
51, quai de Juillet
14000 CAEN
Tél : 02 31 85 36 12
ctrc@consonormandie.net
http://www.consonormandie.net

Plus d’infos

Union des CTRC/ALPC en Nouvelle-Aquitaine

Siège social & Antenne Limousin
5 rue du Docteur Jacquet
87100 LIMOGES
05 55 77 42 70
ctrc.alpc@outlook.com
http://www.unionctrcalpc.com

Plus d’infos

Union des CTRC/ALPC en Nouvelle-Aquitaine

Antenne Aquitaine
89, Rue Porte Dijeaux
33000 BORDEAUX
ctrc.alpc@outlook.com
http://www.unionctrcalpc.com

Plus d’infos

Union des CTRC/ALPC en Nouvelle-Aquitaine

Antenne Poitou-Charentes
23 av. Robert Schuman
86 000 POITIERS
ctrc.alpc@outlook.com
http://www.unionctrcalpc.com

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Union des CTRC d'Occitanie

CTRC Languedoc-Roussillon
31, allée Léon-Foucault
Résidence Galilée
34000 MONTPELLIER
ctrc@conso-languedocroussillon.org
http://conso-languedocroussillon.org

Plus d’infos

CTRC SUD Provence-Alpes-Côte d'Azur

CTRC Provence-Alpes-Côte d’Azur
23, rue du Coq
13001 MARSEILLE
Tél : 04 91 50 27 94
contact@ctrc-paca.org
http://www.ctrc-paca.org/

Plus d’infos

Les Centres Techniques Régionaux de la Consommation (CTRC), UNIONS DE CTRC, et Structures Régionales Assimilées (SRA)

La principale mission d’un Centre Technique Régional de la Consommation (CTRC), d’une Union de CTRC, ou d’une Structure régionale assimilée (SRA) consiste à apporter aux associations locales de défense des consommateurs adhérentes présentes sur la région, une assistance technique et juridique afin de soutenir les bénévoles et salariés des associations locales dans la réalisation de leurs actions.

L’aide technique destinée aux associations de consommateurs membres vise « à faciliter le fonctionnement et le développement de ces associations » (arrêté du 12 novembre 2010) et se traduit par diverses actions de terrain : consultation juridique, documentation, formation auprès des associations locales adhérentes, et actions de sensibilisation et d’information locales destinées à l’information des consommateurs par les moyens modernes de communication tels que la télévision, la radio, les réseaux sociaux…

Les CTRC, UNIONS de CTRC et SRA sont affiliés au réseau de l’Institut National de la Consommation (INC)  et reçoivent le soutien financier de la DGCCRF dépendante du Ministère de l’Economie, des Finances, de l’Action et des Comptes publics

 

Impression du ticket de caisse : quelles sont les règles et alternatives ?

Instant conso réalisé par l’Indecosa-CGT du Var et le CTRC PACA.

La garantie Visale : une sécurité pour les bailleurs et les locataires

Instant conso réalisé par l’Afoc 84 et le CTRC PACA.

Signes officiels de qualité : Savoir les reconnaitre !

Instant conso réalisé par l’association Qualimentaire et le CTRC Hauts-de-France.

Alimentation : des systèmes de notation qui prêtent parfois à confusion !

Instant conso réalisé par Union Régionale des Organisations de Consommateurs (UROC) des Hauts-de-France.

Litiges de consommation : 2 nouveaux décrets pour une résolution à l’amiable

Instant conso réalisé par l’Indecosa-CGT 63 du CTRC Auvergne-Rhône-Alpes

Spams téléphoniques, soyez vigilants !

Instant conso réalisé par l’UDAF 61 et le Centre Technique Régional de la Consommation de Normandie.

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Instant conso réalisé par la CSF 14 et le Centre Technique Régional de la Consommation de Normandie.

Logements énergivores : la location mieux encadrée

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L’INSTANT CONSO