Chambre de consommation d’Alsace

La Chambre de Consommation d’Alsace (CCA) est une association fondée en décembre 1970. 

Elle forme, depuis 2016, avec le Centre Technique Régional de Lorraine, l’Union pour la Consommation Grand Est.

Objectifs :

• Informer et soutenir juridiquement les consommateurs ;
• Accompagner les consommateurs vers des modes de consommation plus responsables ;
• Appuyer techniquement et juridiquement les associations membres pour leur permettre de développer leurs actions ;
• Faciliter la concertation et la réflexion entre les associations de consommateurs ;
• Promouvoir la représentation des consommateurs et les fonctions de consommation et d’usage auprès des différents acteurs publiques, économiques et sociaux de la région.

Missions :

Juridique
Information et appui juridique pour les consommateurs. Facilitateur du règlement amiable des litiges. Actions de formation.

Formation – Documentation
Formations à destination du grand public et des bénévoles et permanents des associations membres. Diffusion d’informations au sein du mouvement consommateur alsacien.

Médias
Journal indépendant « Le consommateur d’Alsace », interventions télévisées et radiophoniques, chroniques hebdomadaires dans les DNA et L’Alsace.

Eco-Consommation
Interventions sur l’eau, les déchets, l’alimentation, la consommation responsable, etc. auprès du grand public et des scolaires.

Espace Info-énergie
Conseils pratiques, neutres et gratuits sur la maîtrise de l’énergie, les énergies renouvelables et la rénovation thermique.
CTRC – Centre technique régional de la consommation

Appui technique aux 21 associations membres. Représentation des consommateurs auprès des acteurs publics, économiques et sociaux de la région.

Associations adhérentes

Association Force Ouvrière Consommateurs (AFOC) du Bas-Rhin
Association Générale des Familles (AGF) Bas-Rhin
Association Générale des Familles (AGF) Haut-Rhin
Association des usagers des Transports Urbains Strasbourgeois (ASTUS)
Collectif pour une Economie Solidaire (COLECOSOL)
Conseil Départemental des Associations Familiales Laïques (CDAFAL) Haut-Rhin
Confédération Nationale du Logement (CNL) Bas-Rhin
Confédération Nationale du Logement (CNL) Haut-Rhin
Confédération Syndicale des Familles (CSF) Bas-Rhin
Coordination Régionale des Associations Familiales Laïques (CRAFAL) Alsace
Chambre Régionale du Surendettement Social (CRESUS) Alsace
Fédération d’associations de conjoints survivants (FAVEC) 68
Fédération départementale Familles Rurales
Fédération Nationale des Associations d’Usagers des Transports (FNAUT)
Familles Rurales – ORganisation GEnérale des COnsommateurs (FR – ORGECO Alsace)
Mouvement Familial d’Alsace (MFA)
Organisation Générale des Consommateurs (ORGECO) Bas-Rhin
Union Départementale des Associations Familiales (UDAF) du Bas-Rhin
Union Féminine Civique et Sociale – Familles rurales (UFCS-FR) Bas-Rhin et Haut-Rhin
Union Régionale des Associations Familiales (URAF)
URAVEC Alsace-Lorraine