CTRC OCCITANIE

Le CTRC OCCITANIE, association Loi 1901, est, comme dans chaque région économique, le seul outil technique, en réseau avec l’Institut National de la Consommation au service des associations de consommateurs adhérentes de la Région Occitanie.

Association à but non lucratif, le Centre Technique Régional de la Consommation (CTRC) est un outil technique au service des associations de consommateurs agréées ayant pour vocation de:
• Renforcer l’efficience des acteurs de la protection des consommateurs
• Contribuer à la résolution de litiges de consommation.
• Œuvrer à une société de consommation plus équitable et responsable.

Le CTRC est géré par des membres bénévoles issus des associations adhérentes élus au sein de ses instances statutaires et s’appuie sur ses salariés pour la mise en œuvre de ses missions. 

 

Missions :

Les services aux associations adhérentes

  • Formations des acteurs de la protection et défense des consommateurs,
  • Assistance juridique, documentaire et technique afin de renforcer leur efficience dans la résolution des litiges,
  • Valorisation du mouvement consumériste et représentation au sein des instances paritaires.

L’activité des CTRC tournée vers le grand public

  • Orientation des consommateurs vers les associations locales de défense et de protection,
  • L’Instant Conso : Ces émissions télévisées tournées sous la responsabilité des CTRC et diffusées sur les antennes régionales de France 3 permettent aux associations locales de mener des actions d’information et de prévention auprès des consommateurs,
  • Participation au développement de la vie économique et sociale régionale,
  • Actions de sensibilisation, information et éducation des consommateurs.

Les relations des CTRC/SRA à l’intérieur du réseau

  • Partage d’informations et réflexions thématiques
  • Mutualisation de moyens
  • Partages de bonnes pratiques
CTRC_occitanie

Sécheresse : comment faire face aux dégâts dans votre maison ?

INSTANT CONSO RÉALISÉ PAR  :   Asseco-CFDT et le CTRC Occitanie. Dégâts habitation liés...

Locations de vacances : quels recours en cas de litiges ?

INSTANT CONSO RÉALISÉ PAR  :   Asseco-CFDT et le CTRC Occitanie. Vous souhaitez partir...

Encadrement des loyers à Montpellier

INSTANT CONSO RÉALISÉ PAR  :   CLCV 34 et le CTRC Occitanie. En France, le logement est...

Un “permis de louer” pour lutter contre les logements insalubres

INSTANT CONSO RÉALISÉ PAR  :   Asseco CFDT Occitanie et CTRC Occitanie. Dans certaines...

Additifs alimentaires, restons vigilants ! 

INSTANT CONSO RÉALISÉ PAR  :   Association CLCV de Montpellier et le CTRC Occitanie On...
ctrc_carte_occitanie

Associations adhérentes

Association Etudes et Consommation (ASSECO-CFDT)
Association Familles Catholiques (AFC)
Association Force Ouvrière Consommation (AFOC)
Conseil Départemental des Associations Familiales Laïques (CDAFAL)
Confédération de la Consommation et du Logement (CLCV)
Confédération Nationale du Logement (CNL)
Confédération Syndicale des Familles (CSF)
Familles de France (FF)
Familles Rurales (FR)
Union Départementale des Associations Familiales (UDAF)

Contact 

CTRC Occitanie

31, allée Léon-Foucault
Résidence Galilée
34000 MONTPELLIER

04 67 65 10 41

contact@ctrc-occitanie.fr

https://ctrc-occitanie.fr/

CTRC Languedoc-Roussillon

31, allée Léon-Foucault
Résidence Galilée
34000 MONTPELLIER

Horaires d’ouverture :

Lundi, Mardi, Jeudi : 9h00 – 12h00 / 14h00 – 17h00
25 lieux de permanences des associations sont ouverts au public en Languedoc-Roussillon : Voir les lieux et horaires de permanence