CTRC CENTRE-VAL DE LOIRE

Basé à Blois, le Centre Technique Régional de la Consommation (CTRC) est un outil technique au service des associations de consommateurs agréées de la région Centre-Val de Loire.

Il regroupe 25 associations locales de défense des consommateurs réparties sur les 6 départements de la région Centre-Val de Loire : Cher, Eure-et-Loir, Indre, Indre-et-Loire, Loir-et-Cher et Loiret.logo région

En tant qu’association loi 1901, le CTRC est gouverné par des membres bénévoles issus de ses associations adhérentes et il s’appuie sur sa salariée pour la mise en œuvre de ses activités. Une Assemblée Générale annuelle rassemble ses adhérents.

Objectifs :

Il a vocation à :

  • Renforcer l’efficience des acteurs de la protection des consommateurs
  • Contribuer à la résolution de litiges de consommation.
  • Œuvrer à une société de consommation plus équitable et responsable.

Missions et actions :

Pour accomplir ses missions le CTRC déploie deux principaux axes d’action :
– Prévention des litiges en matière de consommation,
– Résolution des litiges de consommation.

Les services aux associations adhérentes :
• Informations et formations afin de développer les moyens des acteurs de la protection et défense des consommateurs,
• Assistance technique, documentaire et juridique afin de renforcer leur efficience dans la résolution des litiges,
• Conception d’outils de prévention.

L’activité des CTRC/SRA tournée vers le grand public :
• Orientation des consommateurs vers les associations locales de défense et de protection des consommateurs,
• Animation d’ateliers, conférences,
L’Instant Conso : ces émissions télévisées tournées sous la responsabilité de l’INC et diffusées sur les antennes régionales de France 3 permettent aux associations locales de mener des actions d’information et de prévention auprès des consommateurs,
• Conception d’outils de prévention.

Les relations des CTRC/SRA à l’intérieur du réseau :
• Partage d’informations et réflexions thématiques,
• Mutualisation de moyens,
• Partages de bonnes pratiques.

CTRC_CENTRE_VALDELOIRE

LES COMMUNICATIONS ELECTRONIQUES

La MCE, la CCAGE, les CTRC Centre-Val de Loire, Hauts de...

Les communications électroniques

La MCE, la CCAGE, les CTRC AURA, Centre-Val de Loire, Franche-Comté, Hauts de France et PACA...

Le Carnet d’Information du Logement CLEA

Le Carnet d’Information du Logement (CIL) facilite la gestion et l’entretien du logement. Le CTRC...

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INSTANT CONSO RÉALISÉ PAR  :   Familles Rurales 36 et 45 du Centre Technique Régional de...

JO 2024 : attention aux arnaques en ligne !

INSTANT CONSO RÉALISÉ PAR  :   Familles Rurales 36 et 45 du Centre Technique Régional de...

Associations adhérentes :

A.D.E.I.C. : Association de Défense d’Education et d’Information du Consommateur
A.F.C.. : Associations Familiales Catholiques
C.A.C. : Chambre des Associations de consommateurs
C.D.A.F.A.L. : Conseil Départemental des Associations Familiales Laïques
C.N.L  : Confédération Nationale du Logement
C.S.F. : Confédération Syndicale des Familles
C.L.C.V. : Consommation Logement et Cadre de Vie
IN.DE.CO.SA. – C.G.T. : Association pour l’INformation et la DEfense des COnsommateurs SAlariés – C.G.T.
F.F. : Familles de France
F.R. : Familles Rurales
U.D.A.F : Union Départementale des Associations Familiales

Organisation :

Bureau du CTRC :

Président – Vincent LE ROY
Trésorière – Irène BERTIN
Trésorière adjointe – Françoise BOUVET
Secrétaire – Marie-Claude FOURRIER
Membre – Annick NOURY
Membre – Dominique GERINTE
Membre Gilles BEDU

Contact

Permanences téléphoniques :

Lundi à jeudi : 10h00 – 12h00 / 14h00 – 16h00
Vendredi : 10h00 – 12h00

Ctrc Centre-Val de Loire

10 allée Jean Amrouch
41000 BLOIS

CTRC Val-de-Loire

02 54 43 98 60