Union des CTRC/ALPC en Nouvelle-Aquitaine

La création de la région Nouvelle-Aquitaine en janvier 2016 a été l’occasion de grouper en Union les Centres Techniques Régionaux de la Consommation (CTRC) des trois ex-régions Aquitaine, Limousin et Poitou-Charentes.

L’Union a pour objectif de mutualiser les activités des CTRC, véritables outils publics de proximité au service des 60 associations de consommateurs adhérentes de la région Nouvelle-Aquitaine.

Objectifs et Missions :

Assurer un soutien juridique et technique

• consultations juridiques (entretien, téléphone, mail, courrier)
• aide à la constitution de dossiers et à la rédaction de courriers
• recensement des litiges traités par les associations
• veilles juridique et documentaire actualisées accessibles aux associations

Former et informer les bénévoles, membres et salariés des associations

• réalisation d’un programme de formations sur les aspects économiques, sociaux et législatifs de la consommation, régulièrement actualisé et adapté en fonction des besoins des associations
• journées d’échanges entre les associations et les interlocuteurs dédiés des CTRC

Communiquer sur le rôle des associations de consommateurs

• programmation d’émissions télévisées L’Instant Conso réalisées en collaboration avec les associations et diffusées sur France 3 régions
• édition de bulletins d’informations et de communiqués de presse

Organisation :

L’Union des CTRC ALPC en Nouvelle Aquitaine déploie ses activités à partir de 3 antennes en Aquitaine, Limousin et Poitou-Charentes.