CTRC BOURGOGNE-FRANCHE-COMTE

Site de Dijon

Le site de Dijon du Centre Technique Régional de la Consommation de Bourgogne-Franche-Comté a pour mission de mettre à la disposition des associations de consommateurs adhérentes des outils nécessaires au développement de leur action en faveur des consommateurs, et notamment pour tout ce qui touche à la sensibilisation aux problèmes de consommation.

Il offre des permanences dans 27 communes, soit 58 points d’accueil, à raison de 18 700 heures annuelles dans les départements de  Côte d’Or, Nièvre, Saône-et-Loire et Yonne.

Objectifs :

• Apporter les outils techniques à nos associations de consommateurs adhérentes.
• Former le personnel bénévole pour prévenir et résoudre les litiges en matière de consommation.
• Diffuser des communiqués.
• Réaliser les vidéos "L'Instant Conso" sur France 3.

Missions / Actions :

• Orienter les particuliers vers les associations de consommateurs.
• Participer aux foires régionales pour être au plus près du consommateur.
• Organiser des colloques.
• Intervenir à l’école de la deuxième chance

Associations adhérentes :

Association de Défense d’Education et d’Information du Consommateur (ADEIC).
Association Etudes et Consommation (ASSECO-CFDT).
Association Familles Catholiques (AFC).
Association Familles Protestantes.
Association Force Ouvrière Consommation (AFOC).
Association Léo Lagrange pour la Défense des Consommateurs (ALLDC).
Confédération de la Consommation et du Logement (CLCV).
Confédération Nationale du Logement (CNL).
Confédération Syndicale des Familles (CSF).
Familles de France (FF).
Familles Rurales (FR).
Association pour l’INformation et la DEfense des COnsommateurs SAlariés - C.G.T. (INDECOSA-CGT).