CTRC BOURGOGNE-FRANCHE-COMTE

Site de Besançon

Le site de Besançon du Centre Technique Régional de la Consommation Bourgogne-Franche-Comté est au service des associations locales de consommateurs depuis 1979.

Son activité couvre les départements du Doubs, du Jura, de la Haute-Saône et le Territoire de Belfort.

Objectifs et Missions :

Le site de Besançon du Centre Technique Régional de la Consommation est un outil juridique et technique à la disposition de dix sept associations de consommateurs adhérentes. L’aide qu’il apporte s’articule autour de trois éléments :

  • une assistance juridique : aide à la résolution de litiges et réalisation de dossiers juridiques,
  • la formation des bénévoles des associations : elle porte sur des thèmes variés et d’actualité tels que le commerce électronique, le principe de précaution, le surendettement, etc.,
  • la réalisation des émissions télévisées Instant Conso diffusées sur France 3 Franche-Comté de septembre à février, après le journal régional, vers 18h50.

Le CTRC n’a pas vocation à régler directement les litiges avec le consommateur. Il constitue un relais vers les associations de consommateurs.

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Ctrc Bourgogne-Franche-Comté / Site de Besançon

37, rue Battant
25000 BESANCON

CTRC Franche-Comté

03 81 83 46 85