CTRC BOURGOGNE-FRANCHE-COMTE

Site de Besançon

Le site de Besançon du Centre Technique Régional de la Consommation Bourgogne-Franche-Comté est au service des associations locales de consommateurs depuis 1979.

Son activité couvre les départements du Doubs, du Jura, de la Haute-Saône et le Territoire de Belfort.

Objectifs et Missions :

Le site de Besançon du Centre Technique Régional de la Consommation est un outil juridique et technique à la disposition de dix sept associations de consommateurs adhérentes. L’aide qu’il apporte s’articule autour de trois éléments :

  • une assistance juridique : aide à la résolution de litiges et réalisation de dossiers juridiques,
  • la formation des bénévoles des associations : elle porte sur des thèmes variés et d’actualité tels que le commerce électronique, le principe de précaution, le surendettement, etc.,
  • la réalisation des émissions télévisées « Instant Conso«  diffusées sur France 3 Franche-Comté de septembre à février, après le journal régional, vers 18h50.

Le CTRC n’a pas vocation à régler directement les litiges avec le consommateur. Il constitue un relais vers les associations de consommateurs.

Remboursement Sécurité sociale, quelles franchises à la charge du patient ?

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L’usurpation des plaques d’immatriculation d’un véhicule : tout ce qu’il faut savoir sur cette arnaque

INSTANT CONSO RÉALISÉ PAR  :   Familles Rurales 21 et le CTRC de Bourgogne Franche-Comté...

Hébergement à titre gratuit : faut-il payer les charges ?

INSTANT CONSO RÉALISÉ PAR  :   la Banque de France et le CTRC de Bourgogne Franche-Comté...

Prélèvement à la source : comment ça fonctionne, que faire suite à une baisse de revenus ?

INSTANT CONSO RÉALISÉ PAR  :   la Banque de France et le CTRC de Bourgogne Franche-Comté...

fournisseur d’énergie : comment le choisir avec la Fin des tarifs réglementés du gaz ?

INSTANT CONSO RÉALISÉ PAR  :   l'association CDAFAL 70 et le CTRC de Bourgogne...

Ctrc Bourgogne-Franche-Comté / Site de Besançon

8, Rue des Vieilles Perrières
25000 BESANÇON

CTRC Franche-Comté

03 81 83 46 85