UNION des CTRC OCCITANIE

L’Union des Centres Techniques Régionaux d’Occitanie a été créée en 2016 par le CTRC Languedoc-Roussillon et le CTRC Midi-Pyrénées, dans le but de mettre en adéquation les deux structures porteuses avec le nouveau découpage territorial et leur permettre de développer et mutualiser leurs actions au bénéfice des consommateurs de la région Occitanie.

Association à but non lucratif, le Centre Technique Régional de la Consommation (CTRC) est un outil technique au service des associations de consommateurs agréées ayant pour vocation de :
• Renforcer l’efficience des acteurs de la protection des consommateurs
• Contribuer à la résolution de litiges de consommation.
• Œuvrer à une société de consommation plus équitable et responsable.

Le CTRC est géré par des membres bénévoles issus des associations adhérentes élus au sein de ses instances statutaires et s’appuie sur ses salariés pour la mise en œuvre de ses missions. 

 

Missions :

Les services aux associations adhérentes

  • Formations des acteurs de la protection et défense des consommateurs,
  • Assistance juridique, documentaire et technique afin de renforcer leur efficience dans la résolution des litiges,
  • Conception d’outils de prévention.

L’activité des CTRC tournée vers le grand public

  • Orientation des consommateurs vers les associations locales de défense et de protection,
  • L’Instant Conso : Ces émissions télévisées tournées sous la responsabilité des CTRC et diffusées sur les antennes régionales de France 3 permettent aux associations locales de mener des actions d’information et de prévention auprès des consommateurs,
  • Participation au développement de la vie économique et sociale régionale,
  • Actions de sensibilisation, information et éducation des consommateurs.

Les relations des CTRC à l’intérieur du réseau

  • Partage d’informations et réflexions thématiques
  • Mutualisation de moyens
  • Partages de bonnes pratiques

Union des CTRC Occitanie : actualités estivales !

L’Union des CTRC Occitanie propose la lecture de sa lettre d’information « CTRC Info Occitanie »...

Travail forcé et travail des enfants, comment agir ?

Instant Conso réalisé par :  ADEIC 31 du CTRC Occitanie

Associations adhérentes

Association de Défense d’Education et d’Information du Consommateur (ADEIC)
Association Etudes et Consommation (ASSECO-CFDT)
Association Familles Catholiques (AFC)
Association Force Ouvrière Consommation (AFOC)
Conseil Départemental des Associations Familiales Laïques (CDAFAL)
Confédération de la Consommation et du Logement (CLCV)
Confédération Nationale du Logement (CNL)
Confédération Syndicale des Familles (CSF)
Familles de France (FF)
Familles Rurales (FR)
Union Départementale des Associations Familiales (UDAF)

Contact Languedoc-Roussillon

CTRC Languedoc-Roussillon

31, allée Léon-Foucault
Résidence Galilée
34000 MONTPELLIER

CTRC Languedoc-Roussillon

31, allée Léon-Foucault
Résidence Galilée
34000 MONTPELLIER

04 67 65 10 41

Horaires d’ouverture :

Lundi, Mardi, Jeudi : 9h00 – 12h00 / 14h00 – 17h00
25 lieux de permanences des associations sont ouverts au public en Languedoc-Roussillon : Voir les lieux et horaires de permanence

Contact Midi-Pyrénées

CTRC Midi-Pyrénées

Résidence Port Garaud – Bât. 3
1, avenue Maurice Hauriou
31000 TOULOUSE

CTRC Midi-Pyrénées

Résidence Port Garaud – Bât. 3
1, avenue Maurice Hauriou
31000 TOULOUSE

05 61 62 37 41

Horaires d’ouverture :

Lundi, mardi, jeudi, vendredi : 9h00 – 12h00 / 14h00-17h00
64 lieux de permanences des associations sont ouverts au public en Midi-Pyrénées : Voir les lieux et horaires de permanence