INSTANT CONSO RÉALISÉ PAR :
la Banque de France et le CTRC Bourgogne-Franche-Comté.
Il peut arriver que vous soyez en désaccord avec votre banque. Dans tous les cas, privilégiez la recherche d’une solution amiable en formulant une réclamation, car elle peut vous permettre de résoudre rapidement votre litige. Pour ce faire, il convient de suivre différentes étapes.
Ouidad LAGRIMI, responsable adjointe du Surendettement à la Banque de France, nous explique la marche à suivre.