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Banque de France et le CTRC de Bourgogne-Franche-Comté.
Si vous avez un litige de consommation courante, cherchez une solution à l’amiable avec le professionnel.
Le dialogue ne vous a pas donné satisfaction ? Vous disposez de voies de recours.
La Banque de France nous explique comment faire valoir vos droits en toutes circonstances.