fraude à la carte bancaire
Date de publication : janvier 15, 2024
Fraude à la carte bancaire : le refus de remboursement par les banques

INSTANT CONSO RÉALISÉ PAR  :  

Banque de France et l’Union des CTRC et de l’Environnement ALPC en Nouvelle-Aquitaine.

Fraude à la carte bancaire

Chaque jour, des consommateurs sont victimes de fraude à la carte bancaire. Alors, comment obtenir un remboursement si quelqu’un utilise à votre insu les coordonnées de votre carte ? L’Union des Centres Techniques Régionaux de la Consommation et de l’Environnement / ALPC en Nouvelle-Aquitaine et la Banque de France vous répondent.

En résumé, en cas de fraude sur votre carte bancaire :

  • faîtes opposition, portez plainte et signalez-le sur le site “PERCEVAL“,
  • votre banque a l’obligation de vous rembourser les sommes débitées, s’il ne s’agit pas d’une “négligence grave” de votre part.

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