CTRC ILE-DE-FRANCE

Le CTRC Ile-de-France est une association régie par la loi du 1er juillet 1901, regroupant des associations de consommateurs à caractère local, départemental ou régional, affiliées ou non à une organisation de consommateurs nationale.

L’objet du CTRC Ile-de-France est de participer aux actions d’appui technique aux associations de défense des consommateurs. Ces actions ont notamment pour objet d’assurer la formation des bénévoles de ces associations, de mettre à leur disposition la documentation juridique, économique et technique permettant d’informer les consommateurs sur leurs droits et de faciliter le règlement de leurs litiges avec les professionnels.

Attention : le CTRC Ile-de-France n’a pas vocation à régler directement les litiges avec le consommateur, ni à les accueillir. Il constitue un relais vers les permanences des associations adhérentes de chaque département.

Consultez notre dernier rapport d’activité.

Associations adhérentes

Le CTRC regroupe 14 associations de consommateurs en Ile-de-France dont 13 sont agréées au niveau national. Selon le statut de chacune, il existe ou non une structure régionale.

En Ile-de-France, le siège régional se confond parfois avec celui de la structure nationale. En accord avec les associations et pour une meilleure lisibilité auprès des consommateurs, une seule adresse a été retenue.