CTRC ILE-DE-FRANCE

Le CTRC Ile-de-France est une association régie par la loi du 1er juillet 1901, regroupant des associations de consommateurs à caractère local, départemental ou régional, affiliées ou non à une organisation de consommateurs nationale.

L’objet du CTRC Ile-de-France est de participer aux actions d’appui technique aux associations de défense des consommateurs. Ces actions ont notamment pour objet d’assurer la formation des bénévoles de ces associations, de mettre à leur disposition la documentation juridique, économique et technique permettant d’informer les consommateurs sur leurs droits et de faciliter le règlement de leurs litiges avec les professionnels.

Attention : le CTRC Ile-de-France n’a pas vocation à régler directement les litiges avec le consommateur, ni à les accueillir. Il constitue un relais vers les permanences des associations adhérentes de chaque département.

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Associations adhérentes

Le CTRC regroupe 14 associations de consommateurs en Ile-de-France dont 13 sont agréées au niveau national. Selon le statut de chacune, il existe ou non une structure régionale.

En Ile-de-France, le siège régional se confond parfois avec celui de la structure nationale. En accord avec les associations et pour une meilleure lisibilité auprès des consommateurs, une seule adresse a été retenue.

Contact

Permanences  :

Horaires complets ici

Ctrc Ile-de-France

100, boulevard Brune
75014 PARIS

CTRC Ille-de-France

01 42 80 96 99

c.t.r.c-idf@wanadoo.fr