Actualités des CTRC – Actualités de la Consommation
Semaine de l’éducation financière : attention aux arnaques !
Depuis 12 ans, une semaine de l'éducation financière a lieu en mars dans 176 pays de l’OCDE, organisation intergouvernementale d’études économiques ; en France, elle est placée sous l’égide de la Banque de France qui organise des actions à travers tout le territoire...
Journée mondiale des droits des consommateurs 2024
Le thème de cette année est « Une Intelligence Artificielle juste et responsable pour les consommateurs » . Il a inspiré au CTRC Hauts-de-France une affiche. Le consommateur, par des moyens dirons-nous vieux comme le monde, se fait escroquer par une personne réelle !...
Vente en vrac : que faut-il savoir ?
La vente en vrac se définit comme la vente de produits présentés sans emballage, en quantité choisie par le consommateur, dans des contenants réutilisables (cette définition a été introduite en 2020 dans le code de la consommation, par la loi sur la lutte contre le...
Les communications électroniques
La MCE, la CCAGE, les CTRC AURA, Centre-Val de Loire, Franche-Comté, Hauts de France et PACA organisent une formation sur les communications électroniques Les bénévoles des associations de consommateurs adhérentes pourront y assister, en visioconférence, au choix, le...
Le Carnet d’Information du Logement CLEA
Le Carnet d’Information du Logement (CIL) facilite la gestion et l’entretien du logement. Le CTRC Centre-Val de Loire vous présente CLEA. Quand faire réviser votre chaudière ? Votre logement se situe-t-il en zone inondable ? Combien ont coûté les travaux de rénovation...
MaPrimeRénov’ : ses modalités en 2024
"MaPrimeRénov’" est une aide de l'État qui vous permet de financer les travaux de rénovation énergétique de votre logement lorsque vous êtes propriétaire, que vous habitiez ce bien ou que vous le proposiez à la location. Depuis le 1er janvier 2024, le dispositif est...
Des nouveautés pour les consommateurs en 2024
Des nouveautés pour les consommateurs sont à venir en 2024 dans le domaine de la consommation et au-delà. En ce début d'année 2024, le CTRC de Franche-Comté vous propose un tour d'horizon des nouvelles mesures. Une meilleure protection du consommateur sur les marchés...
Bonus réparation : nouveautés au 1er janvier 2024
Le bonus réparation, prévu par la loi anti-gaspillage pour une économie circulaire (AGEC) et déployé depuis décembre 2022, est un montant déduit directement de la facture du consommateur qui se rend chez un réparateur labellisé pour faire réparer son produit. Des...
Commissaire de justice : quel est son rôle ?
Quel est le rôle du Commissaire de Justice ? Quelle différence existe-t-il entre une Société de Recouvrement et un Commissaire de Justice ? Une conférence avec la participation d'un commissaire de justice Pour répondre à ces questions, le CTRC Bourgogne...
Etiquette sur les vêtements : 6 indications à bien repérer !
Avant d’acheter un vêtement, il est important de prendre le temps de lire l'étiquette afin d’avoir des informations sur ce dernier et d’en prendre soin au maximum afin de la conserver le plus longtemps possible. Petit tour d’horizon des 6 mentions à regarder sur...